第一章 总 则

 

为规贵州职业技术学院网络与信息中心机房（以下简称“中心机房”）的管理，保证机房设备与信息的安全，保障服务器系统网络在良好的安全运行环境，快速、稳定、高效地运行，特制定本办法。

 

第一条 中心机房专门用于存放网络核心设备、应用服务器及其它相关设备，由网络与信息中心负责对其管理。

 

第二条 中心机房必须由网络与信息中心指定的中心机房管理员（以下简称“机房管理员”）负责日常管理。

 

第二章 中心机房环境管理

 

第三条 所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内；不存放与工作无关的物品。

 

第四条 机房供配电、防雷、照明、温度、湿度等应符合设备运行标准，不得存在危害设备正常运行的因素和隐患。

 

第五条 中心机房为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在23℃--26℃，机房湿度应低于70%。

 

第六条 保持机房内部环境的整洁卫生，在配备防止灰尘侵入设施的情况下，保持正常通风。

 

第七条 机房应配置常用工具、常用仪表、配备温、湿度计以及温度、湿度告警设备；中心机房严禁烟火、严禁放置易燃易爆物品，应配置满足机房要求的防火、灭火设施，并定期检查更换灭火设施。

 

第八条 中心机房应有防破坏、防盗等安保基本设施和安全措施。

 

第九条 凡进行涉及影响中心机房设备正常运行的工作（如设备更新、系统升级、检修等），须事先拟定相关工作方案（包括应急预案），报中心领导审批后方可实施。

 

第十条 机房管理员应定期对中心机房进行巡检，认真填写巡检记录。如发现安全事件应及时按程序上报并采取必要的措施。

 

第三章 中心机房设备管理

 

第十一条 中心机房设备应按功能划分区域，分类上架，合理摆放。机架（柜）、设备、网络连接线、PDU等设施的标识应具有唯一性，设备使用人员不得随意更改标识。

 

第十二条 中心机房中仪器设备的使用均应严格按照仪器设备的操作规程进行；设备使用人员应该认真维护保养，并定期进行检查，发现故障及时检修、登记和报告。

 

第十三条 严禁在机房私自配接电器、严禁在UPS电源上私拉乱接用电器；若遇突然停电，机房管理员应及时检查UPS电源工作是否正常；UPS应按使用要求保养，电池每3个月放电维护一次（以设备使用说明书中相关技术要求为准）。

 

第四章 中心机房出入管理

 

第十四条 中心机房设置专人管理，机房钥匙应由机房管理员保管，不经领导批准任何人不得私自配制或使用。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房，杜绝陌生人进出机房。

 

第十五条 任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

 

第十六条 外来人员因学习或参观进入中心机房，须经网络与信息中心负责人同意和批准，同意进入的，机房管理员需全程陪同。如需索要相关资料，须经网络与信息中心领导同意后方可提供，并做好登记。

 

第十七条 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

 

第十八条 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备

 

第十九条 严禁在中心机房吸烟、进食、喧闹等。

 

第二十条 工作人员离开中心机房时，应检查并锁好机房门窗，如暂时离开,须随手关门。

 

第二十一条 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员必须尽快到达现场，协助处理相关的事件。

 

第五章 中心机房保密管理

 

第二十二条 所有人员均应熟悉并严格执行安全保密规定；设备系统的账号和密码等由专人负责保管，不得向他人透露。

 

第二十三条 重要数据、用户资料等不得随意抄录、复制及私自带出机房，机房内重要的纸质文件、数据的销毁应全部使用碎纸机粉碎，不得随意丢弃。未经许不得私自在服务器上安装软件。

 

第二十四条 服务器、网络设备携带的说明书、保修单、各种文字资料为网络系统的重要资料，设备使用维护人必须按规定妥善保存、需归档的及时归档。

 

第二十五条 为保证网络安全，远程维护设备在一般情况下要处于关闭状态，只有在需要的时候才开通使用。

 

第六章 中心机房值班管理

 

第二十六条 机房值班人员要坚守岗位，严格执行有关网络、设备和系统管理等各项规章制度，负责处理值班期间的一切日常事务（包括监控和记录网络及设备运行情况），认真完成维护作业计划、填写值班日志。

 

第二十七条 值班人员应注意供配电、网络运行状况，及时处理故障和用户报修投诉等，并做好相关记录；若遇严重突发事件，按相关应急处理预案，及时上报，并通知相关技术人员协助解决。

 

第二十八条 值班人员未经中心领导批准，不得擅自更改网络和主机设备等配置参数。

 

第二十九条 具体值班工作内容如下：

 

（1）检查电源、温湿度、网络设备运行状态、服务器运行状态。

 

（2）登录巡检学校、各部门网站及各应用系统，检查相关服务运行情况，发现故障及时处理或通知相关人员。一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击记录，应及时采取措施制止并向主管领导报告。

 

（3）若遇到突发事件（如设备或线路重大故障、系统崩溃、网络安全问题，以及雷击、火灾、失盗等），应立即向网络与信息中心领导汇报（失控火警应首先报119），并积极采取措施加以妥善解决，防止事故的扩散和蔓延。

 

（4）值班人员应详细做好值班日志记录，以便下一个值班人员做好接班工作。

 

第七章 中心机房备品管理

 

第三十条 备品是指用于网络设备紧急故障处理及故障设备的更换，或设备送修周转使用的设备部件。

 

第三十一条 机房管理员应根据相关规定，对备品备件需求提交需求计划，所有备品备件的管理纳入库房管理范畴。根据需要现场可预领配备一定的常用备品备件供值班人员备用。

 

第八章 附 则

 

第三十二条 本办法细则自发布之日起执行，以往相关管理办法废止，由贵州职业技术学院网络与信息中心负责解释。