6月16日上午11:30分，网络中心全体教职工在行政楼415会议室与中国移动观山湖分公司召开座谈会，观山湖分公司王佳美、省移动技术人员李建超参加本次座谈会，座谈会由杨家兴副处长主持。

杨家兴副处长首先感谢观山湖移动对学校发展的大力支持，对观山湖移动多次对我校进行通信保障表示衷心感谢。其次就近期我中心收到的学生反馈扣费及网络服务问题向观山湖移动反馈。杨家兴副处长指出，希望移动做好学校内营业厅服务，利用好窗口，重视学生诉求，让学生投诉有渠道，及时解决诉求。建议每月给学生发送移动账单，让学生清楚明白了解消费明细。观山湖移动就近期学生区域网络规划建设，信号覆盖情况，学生投诉处理等进行反馈。秉承“客户为根、服务为本”的发展理念，移动将不断加大信息安全和信号覆盖工作力度，切实维护广大师生的合法权益。

网络中心

2021年6月16日